最終更新日:2026年7月31日

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当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用することがあります。

  • ご注文の処理および管理

  • お支払いの処理

  • 商品の手配およびお届け

  • ご注文やお問い合わせに関するご連絡

  • 返品およびお問い合わせ・苦情への対応

  • ストアおよびお買い物体験の向上

  • お客様の同意がある場合のマーケティング情報の配信

  • 不正行為の防止、ならびにストアおよびお客様の安全の確保

個人情報の共有

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  • 決済代行会社

  • 配送業者および物流パートナー

  • ITサービス提供事業者

  • マーケティングパートナー(適用される法令に従います)

当社がお客様の個人情報を販売することはありません。

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